Política de envío

En NOVA ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos.

Pago contra entrega

Todos los pedidos se realizan bajo la modalidad de pago contra entrega. Esto significa que el pago se realiza únicamente al momento de recibir el pedido en la dirección indicada durante la compra.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y asegurarse de que haya una persona disponible para recibir y pagar el pedido.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la región, la disponibilidad del producto y la empresa transportista.

Pedidos rechazados o no recibidos

Si el cliente rechaza el pedido sin una causa justificada, proporciona una dirección incorrecta o incompleta, o no se encuentra disponible para recibirlo tras los intentos de entrega realizados por la empresa de transporte, NOVA podrá limitar o rechazar futuras compras bajo la modalidad de pago contra entrega.

Consultas

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el proceso de envío, puedes comunicarte con nosotros a través del correo contac.novashop@gmail.com.